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关于锤子科技官方现金券的补充说明

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2014 年 7 月,在 Smartisan T1 的生产初期,我们向一部分交付了预定金等待发货的用户赠送了价值 300 元的锤子科技官方商城现金券。从发放至今,关于这些现金券的使用,我们做过三次官方说明:

1.发放现金券时,锤子科技官方商城还未开业,我们承诺“现金券可以用于在锤子科技官方商城购买 Smartisan T1 手机之外的所有其他产品(包括明年上市的 Smartisan T2 手机),我们会在锤子科技官方商城上线前确认现金券的具体使用细则。”

2.2015 年 1 月 6 日,锤子科技官方网站商城正式开业,我们通过官方微博发布了正式声明,声明的细则明确说明现金券的使用范围为“商城全场通用(手机产品及保修服务除外)”http://weibo.com/2968634427/BEhoNCIMy。但我们此前做出承诺,这些现金券可以用于购买将来上市的 Smartisan T2,所以这些用户使用现金券购买 Smartisan T2 手机的权利是继续保留的。

3.2015 年 8 月 25 日坚果手机发布后,我们在锤子科技官方网站上再次明确了现金券使用范围为“锤子科技官方商城除 Smartisan T1、坚果手机(含意外保修服务、延长保修服务)之外的所有产品。”

简单总结这三次声明:

第一次:现金券不能用于购买手机(当时手机只有 Smartisan T1),但可以购买将来上市的 Smartisan T2;官方网站商城开业时,向大家确认现金券的具体使用细则;
第二次:现金券不能用于购买手机(当时手机只有 Smartisan T1),但对于已经承诺过的将来上市的 Smartisan T2,继续保留使用权利,没有任何变更;
第三次:现金券不能用于购买手机(此时手机有 Smartisan T1 和坚果手机),但对于已经承诺过的将来上市的 Smartisan T2,继续保留使用权利,依然没有变更。

综上所述,我们对现金券的使用方法的解释没有前后矛盾之处,也没有做过任何改变。

感谢大家对锤子科技的支持。

锤子科技官方网站商城运营部


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